الشروط والأحكام
مرحبًا بك في متجر رزان للإكسسوارات النسائية. باستخدامك للموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
1. التعريفات
- المتجر: منصة رزان الإلكترونية المتخصصة في بيع الإكسسوارات النسائية.
- العميل: كل شخص يستخدم الموقع أو يقوم بإجراء عملية شراء.
- المنتجات: جميع المنتجات المعروضة داخل المتجر، بما في ذلك الأساور والأقراط وإكسسوارات الشعر وغيرها من الإكسسوارات النسائية.
2. استخدام الموقع
- يلتزم العميل باستخدام الموقع للأغراض الشخصية والقانونية فقط.
- يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيله بأي شكل.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة عند إتمام الطلب.
3. المنتجات والمواصفات
- يحرص المتجر على عرض صور ومواصفات المنتجات بدقة قدر الإمكان.
- قد تختلف الألوان أو بعض التفاصيل البسيطة نتيجة إعدادات الشاشة أو تحديثات الموردين.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو تحديث المنتجات دون إشعار مسبق.
4. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ تقني في السعر أو البيانات.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات دفع وشحن صحيحة ومحدثة.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات عبر شركات شحن معتمدة.
- تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادته بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن.
6. إلغاء الطلب
- يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل شحنه.
- بعد شحن الطلب يتم تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى المتجر.
7. مسؤولية الاستخدام
- يتحمل العميل مسؤولية اختيار المنتج المناسب قبل إتمام عملية الشراء.
- يجب التعامل مع الإكسسوارات وفق الإرشادات المناسبة للحفاظ على جودتها.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التخزين غير الصحيح.
8. الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصاميم مملوكة لمتجر رزان.
- يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون الحصول على موافقة مسبقة من المتجر.
9. تحديد المسؤولية
- يقتصر دور المتجر على توفير وبيع المنتجات المعروضة عبر الموقع.
- لا يتحمل المتجر أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة غير صحيحة.
10. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر رزان بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها.
11. الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة التي يعمل بها المتجر، وتختص الجهات القضائية المختصة بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عنها.
12. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية الخاصة بالمتجر.